Creada en 2011, Zurich Santander Insurance America es una joint venture entre los grupos Zurich y Banco Santander, dos de los mayores conglomerados del mundo en los sectores asegurador y financiero. Con una de las carteras de seguros más amplias del mercado, tenemos sede en España y comercializamos nuestros productos a través del canal de venta del banco Santander en Brasil, México, Chile, Argentina y Uruguay.
Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor de las experiencias, ¡queremos que te unas a nosotros para que juntos construyamos el futuro de Zurich Santander!
En Zurich Santander, trabajamos cada día para que seas él/la protagonista de nuestra historia y para que tengas el espacio que te mereces dentro de nuestra compañía, si eres una persona innovadora, dinámica, proactiva, te gustan los retos y trabajas bien en equipo, ¡este es tu sitio!
Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor de las experiencias, ¡queremos que te unas a nosotros para que juntos construyamos el futuro de Zurich Santander!
Buscamos un Analista de Servicio al cliente, que esté interesado/a en continuar su desarrollo profesional dentro de una compañía aseguradora líder.
Te apuntas?
Cuál será tu reto?
Brindar servicio post venta a nuestros clientes a través de los distintos canales de servicio bajo los lineamientos de calidad establecidos para lograr la mejor experiencia a los asegurados.
Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Gestionar eficientemente las solicitudes post venta, conforme a los niveles de servicio establecidos para brindar una cálida respuesta al cliente.
Seguimiento de tramites o servicios brindados para su resolución punta a punta.
Comunicación proactiva con áreas de negocio para la gestión y resolución de las solicitudes o consultas.
Seguir las políticas y lineamientos establecidos en la compañía para la aplicación de los servicios.
Cuáles son los requisitos que buscamos?
Egresado de Administración, Economía o a fin (titulado o pasante).
Conocimiento de Excel y Power Point.
Para que puedas marcar la diferencia, sería ideal que para este rol contases con las siguientes softskills:
Organizado/a y meticuloso en el orden de información y tareas.
Trabajo en equipo y relación con otras personas del área.
Habilidades de comunicación.
Orientado/a a resultados.
Vocación por el cliente.
Analítico/a.
Cuál es nuestra propuesta de Valor?
Desde Zurich Santander te proponemos formar parte de una organización comprometida con el contexto actual, trabajando profesionalmente en la transformación de la industria de banca/seguros, ofreciéndote crecimiento y desarrollo profesional.
Contamos con un excelente ambiente laboral, un equipo de profesionales diverso e internacional, fomentamos la movilidad dentro de los países en donde tenemos presencia para que puedas continuar creciendo como profesional, y además disponemos de un atractivo paquete de remuneración y beneficios para nuestros colaboradores.
Nos interesa tu bienestar y queremos cuidar de ti, eres lo más importante. Estos serán algunos de tus beneficios:
Modalidad de Trabajo Hibrido + Traslados ida vuelta oficina